Soporte 
Google Workspace
Google Workspace es una de las suite de productividad más usadas a nivel empresarial, y ofrece herramientas esenciales para el trabajo en equipo, la comunicación y la creación de contenido:
Principales Aplicaciones:
Aplicaciones ampliamente utilizadas en entornos profesionales que se centran en la colaboración en tiempo real y en el acceso desde cualquier dispositivo:
Google Docs, Sheets, Slides, Gmail, Calendar, Drive y Meet.
Herramientas de Colaboración:
Provee potentes herramientas para comunicarse y colaborar con colegas, clientes y socios comerciales
Ofrece videoconferencia y mensajería instantánea, así como edición compartida de texto, hojas de cálculo y presentaciones.
Destaca por su enfoque en la colaboración en tiempo real. Varias personas pueden trabajar simultáneamente en un documento, hoja de cálculo o presentación, y los cambios se guardan automáticamente.
Servicio de Correo Electrónico:
- Interfaz intuitiva, diseño limpio y organizado.Especialmente concebida para el trabajo en línea a través de un navegador web.
- Integración con otros servicios de Google Workspace y amplia selección de complementos.
- 30GB de almacenamiento por usuario en plan empresarial básico (se comparte con Drive y Fotos)
- Hasta 2TB o 5TB de almacenamiento por usuario en planes avanzados.
- Cifrado de extremo a extremo y políticas de privacidad claras y sólidas.
- Filtros antispam. Algoritmos avanzados y aprendizaje automático para identificar y filtrar correos no deseados o spam.
- Protección contra malware y phishing. Medidas de seguridad para proteger contra el malware (software malicioso) y el phishing.
Almacenamiento en la nube:
Permite almacenar archivos en la nube a los que se puede acceder desde la interfaz web de Google Workspace o instalando el cliente Google Drive en computadoras y móviles.
- 30 GB de almacenamiento para cada usuario en los planes empresariales básicos.
- Hasta 5TB almacenamiento para cada usuario en los planes avanzados
- El almacenamiento se comparte con otros servicios de Google Workspace (Gmail y Fotos).
- Unidades Compartidas disponibles solamente en planes avanzados.
- Compartir Archivos
- Control de versiones
- Recuperación de elementos eliminados
- Política de retención ajustable solamente en planes avanzados.
Seguridad y cumplimiento:
Google Workspace utiliza cifrado para el almacenamiento de los datos en su centro de datos, así como para la transmisión de datos entre el cliente y el servidor.
Ha sido diseñado para cumplir con los principales estándares y regulaciones de la industria para el procesamiento seguro de datos.
Cuenta con certificaciones internacionales de seguridad de la información, seguridad en la nube y protección de datos en la nube ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO 27018
Respaldo de datos
Los términos y condiciones indican claramente que si bien aseguran servicios de alta disponibilidad, es responsabilidad del cliente mantener un respaldo de su información. En el modelo de responsabilidad compartida que aplican, los datos y los accesos son responsabilidad del cliente final.
Por lo tanto es recomendable contar con algún mecanismo de respaldo, por lo menos para la información más critica. Por más información ver Respaldar Microsoft 365 y Google Workpace.
Planes:
Ofrece planes que se adaptan a las necesidades de diferentes tipos de empresas.
Google Business Starter incluye almacenamiento de 30GB por usuario (espacio que se comparte entre Gmail, Google Drive y Fotos).
Recientemente Google habilitó el uso consolidado de almacenamiento. A modo de ejemplo si se contratan 10 usuarios, se asigna por defecto 30GB a cada usuario. Eso genera un pool de 300GB general para la cuenta. Es posible reducir el espacio a algunos usuarios y aumentarlo a otros, siempre que no se supere el total de 300GB. Esto da mayor flexibilidad y permite un uso más optimizado del espacio asignado.
En el segundo nivel de planes Google Business Standard se incluye 2TB de almacenamiento por usuario.